Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта https://bystromed-spb.ru (далее — Сайт), принадлежащего медицинской клинике «Быстро Мед».

1. Общие положения

1.1. Мы высоко ценим доверие наших пациентов и посетителей Сайта, поэтому придаём особое значение защите конфиденциальной информации.
1.2. Используя Сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.
1.4. Действие Политики распространяется на любую информацию, полученную Сайтом в ходе взаимодействия с пользователями.

2. Персональные данные, которые мы можем собирать

2.1. При заполнении форм на Сайте (заявка на обратный звонок, онлайн-запись, консультация и т. п.) пользователь может предоставить:

  • Фамилию, имя, отчество;
  • Контактный номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Текст обращения или комментарий.

2.2. В автоматическом режиме Сайт может собирать:

  • IP-адрес, тип и модель устройства, версию браузера;
  • Данные о посещаемых страницах, времени и дате визита;
  • Файлы cookie;
  • Технические и статистические показатели (с использованием сервисов аналитики).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Полученные данные используются для:

  • Обеспечения обратной связи и записи на приём;
  • Предоставления консультаций и информирования о работе клиники;
  • Повышения качества услуг и удобства использования Сайта;
  • Предложения акций, услуг и новостей (при наличии согласия пользователя).

4. Использование сторонних сервисов

4.1. На Сайте могут применяться:

  • Яндекс.Метрика, Google Analytics — для анализа статистики и улучшения работы Сайта;
  • Онлайн-виджеты и формы — для быстрого взаимодействия с администрацией.

4.2. Эти сервисы могут автоматически собирать технические данные, включая cookie.
4.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций.

5. Конфиденциальность и безопасность

5.1. Администрация клиники принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.2. Доступ к персональной информации предоставляется только уполномоченным сотрудникам, обязанным соблюдать правила конфиденциальности.
5.3. Передача данных третьим лицам возможна только:

  • в случаях, установленных законодательством РФ;
  • при привлечении сервисов, необходимых для оказания услуг (например, хостинг-провайдеров, служб доставки сообщений);
  • при получении согласия пользователя.

6. Сроки хранения и удаление данных

6.1. Персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.
6.2. Пользователь вправе запросить удаление или изменение своих данных, направив обращение по указанным в разделе 9 контактам.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • Запрашивать информацию о своих персональных данных;
  • Требовать их уточнения, блокировки или удаления;
  • Отозвать согласие на обработку данных.

8. Изменения в Политике

8.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
8.2. Актуальная версия размещена по адресу: https://bystromed-spb.ru/privacy-policy/
8.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
📧 E-mail: stopnarcospb@mail.ru
📞 Телефон: 8 (812) 994-46-82 8 (921) 994-46-82